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Piensa en global y no solo en local.

 

En el sector de las Pymes es bastante común que inicien con un modelo de negocios tradicional.

¿A qué me refiero?

Pues rentas un local, pagas servicios básicos como luz, agua, licencia de funcionamiento, teléfono e internet.

Eso está bien, pero tengo que mencionar que ese es un esquema del siglo pasado, un esquema de la era industrial.

Las Pymes deben adoptar y utilizar SI o SI las Tecnologías de la Información (TI) en su modelo de negocios.

Hoy estamos en la era del conocimiento y si una Pyme quiere ser rentable y sobrevivir, debe adaptar su modelo de negocios al entorno actual.

Tenemos a nuestro alcance más que nunca información y herramientas tecnológicas, dependerá únicamente de nosotros si las aprovechamos.

Una de esas herramientas son las redes sociales que puedes adoptar como tu herramienta estratégica en tu plan de marketing y ventas.

En este post te contaré por qué debes UTILIZAR YA las redes sociales en tu Pyme para que:

  • Tus clientes actuales te vuelvan a comprar una y otra vez.
  • Consigas nuevos clientes.
  • Incrementes tus ventas.

 

 

De Pyme offline a Pyme online.

 

En antaño los medios de difusión y marketing estaban limitados a radio, prensa y televisión.

Solo grandes compañías con grandes presupuestos tenían acceso a estos. Ahora aunque estos medios siguen existiendo, cada vez son menos efectivos.

Si actualmente solo te haz apoyado en estos medios, casi puedo asegurar que tus productos o servicios los conocen las mismas personas de siempre = mismos ingresos actuales.

Internet al tener un alcance global, al utilizar las redes sociales en tu Pyme podrás dar a conocer tus productos y servicios a más nuevos clientes y por ende incrementar tus ventas.

Por mucho internet es el canal de comunicación y marketing más poderoso y rentable que existe hoy en día.

Las redes sociales fungen como el puente de transición entre el modelo de negocios físico y el modelo de negocios online.

Pero, ¿qué beneficios te reportará utilizar las redes sociales?

 

 

Beneficios de las redes sociales para las Pymes.

 

Los beneficios de utilizar las redes sociales en tu modelo de negocios son muchos, a continuación te sintetizo los más significativos:

1) Facilidad de generar empatía con tu público, no fastidio.

En lugar de presentar la clásica propuesta de venta (mi producto/servicio es color verde, hace esto, mide tanto, etc.), te permiten crear contenido de calidad que atrae al usuario cuando lo ve o descubre en su red social.

2) Atracción de nuevos clientes y nuevamente de clientes actuales.

En lugar de presentar la clásica propuesta de venta (mi producto/servicio es color verde, hace esto, mide tanto, etc.), te permite crear contenido de calidad que atrae al usuario cuando lo ve o descubre en su red social.

3) Mayor visibilidad.

Te permite difundir el contenido de tus productos y servicios de manera fácil y masivamente sin limitaciones.

4) Mayor alcance, promoción y difusión de tu marca.

Aprovecha y usa las relaciones de amistad, parentesco, intereses comunes, ubicación física, creencias y gustos que tienen las personas, empresas e instituciones para posicionar y reforzar tu marca.

5) Llegas al consumidor final.

Eliminan los intermediarios y por consecuencia, tu margen de ganancia e ingresos es mayor.

6) Tienes un canal de comunicación directo con tus clientes y nuevos posibles clientes.

Te permite interactuar de manera bidireccional con tu público, conoces lo que le gusta, disgusta, comentarios, sugerencias, quejas. Tu decides que uso darle.

7) Retroalimentación de lo que si y no funciona.

La participación directa de tus clientes actuales, nuevos clientes, público en general y hasta tus detractores, genera un canal de retroalimentación que no tienes con otros medios.

8) Generas reputación (para bien o para mal).

Los comentarios que dejan los usuarios en tus redes sociales, se vuelven en espejo de la percepción de tu Pyme hacia tu público. Debes cuidar mucho este punto.

9) Fidelizar clientes.

Facilitan cercanía y construcción de relaciones uno a uno, tus clientes percibirán «atención personalizada». Será más difícil que se quieran ir con tu competencia.

 

Conclusiones.

Las redes sociales siempre han existido al relacionarnos con otras personas con los vecinos, en las plazas y parques y eventos sociales.

Ahora con la llegada de internet, el relacionamiento se multiplicó y también se traslado al ámbito virtual.

Si tu Pyme aún no está utilizando las redes sociales, TE ESTAS TARDANDO Y PERDIENDO NEGOCIO.

Aprovechar las ventajas y alcance de las redes sociales se verá reflejada en la rentabilidad (ROI) de tu Pyme.

¿Qué redes sociales estás utilizando en tu Pyme?

 

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