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La opción de las Pymes: usar un email público o corporativo.

 

PARTE 1


Introducción.

Una herramienta común en las Pymes es el correo electrónico como medio de comunicación con clientes, proveedores, acreedores y público en general.

Sin embargo, en mi experiencia al colaborar con Pymes de distintos tamaños y giros comerciales, aún veo que pocas tienen identidad propia en el email, la mayoría tienen identidad pública.

¿A qué me refiero?

A que en su información publicitaria y de contacto utilizan un email público como Gmail, Hotmail y Yahoo por mencionar los más populares.

La impresión que genera al interlocutor (la otra persona al lado del mostrador) son varias:

  • Sin identidad propia digital en internet.
  • No resaltas ni promueves tu marca (branding).
  • Proyectas riesgo e inestabilidad de que en cualquier momento puede desaparecer el negocio.
  • Poco interés de profesionalizar el negocio al utilizar servicios genéricos.

 

No todo lo que brilla es oro.

Aunque la tecnología para emails públicos y privados es la misma, muchos se decantan por el email público por ser gratuito.

Puedes ahorrarte dinero al utilizar uno, pero es importante resaltar que está enfocado al uso personal y no de negocios.

Se vería raro que tu email personal tuvieras una dirección con una estructura similar a esta, pongo de ejemplo mi nombre: manfred@camero.com  ¿No se ve bien verdad?

 

Razones para utilizar un email corporativo en tu Pyme o negocio.

Existen claras diferencias y ventajas que ofrece el primero a quien lo usa.

En la siguiente tabla comparativa menciono las principales ventajas de usar un email privado vs uno público:

Elemento Público Privado
Importe Gratuito Con costo, el importe va de acuerdo al tipo de servicio que requieras
Personalización Está limitado a las políticas del proveedor de email Te permite personalizarlo acorde a tus requerimientos
Imagen corporativa (branding) No se puede implementar Se puede implementar, además refuerza y resalta tu marca
Optimización de recursos (asignación tamaño del buzón de entrada, tipo de acceso del usuario) No lo permite Si lo permite, acorde a tus requerimientos
Acceso y registro en algunos productos o servicios No se permite con email público Si es posible realizarlo, ya que solicitan para darte acceso un email corporativo (propio)
Envío de archivos de gran tamaño Está limitado a las políticas del proveedor de email Te permite personalizarlo acorde a tus requerimientos

En la segunda parte de este post, te diré que requieres para poder implementar tu email corporativo (propio).

 

Y tú en tu Pyme o negocio: ¿utilizas un email público o privado?

Me gustaría saber que usas actualmente, escríbelo en la caja de comentarios.

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