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Contesta tus llamadas telefónicas las 24 hrs, sin inversión alguna y sin estar presente.

El 90% de los Emprendedores cuentan con servicio de telefonía fija o celular en sus negocios para atender las llamadas telefónicas de sus clientes.

Con clientes de distintos segmentos a quienes les doy consultoría diariamente, la mayoría no explotan al máximo su servicio de telefonía.

Tu proveedor de servicios de telefonía te incluye servicios digitales en lo que ya pagas actualmente:

  • Buzón de voz.
  • Identificador de llamadas.
  • Sígueme.
  • Llamada en espera.
  • Conferencia en tripartita.

La mayoría te dan los mismos servicios digitales, por lo que este post te servirá independientemente del que tengas.

 

Asistente Telefónico Automatizado (AAA).

El perder una llamada telefónica de tus clientes puede representarte una venta, un cierre o un ingreso menos en tu negocio.

¡PUEDES EVITARLO Y A COSTO CERO!

El buzón de voz es un servicio que te permite recibir, almacenar y gestionar mensajes de voz de las personas que te llaman cuando te encuentras ausente o con línea ocupada.

Este servicio será tu Triple A (Asistente Telefónico Automatizado) quien atenderá todas tus llamadas telefónicas.

«Más llamadas telefónicas = más ventas».

No importa el escenario en que te encuentres:

  • Reunión de negocios.
  • Atendiendo otra llamada telefónica.
  • Tengas que salir de tu negocio o casa.
  • Te encuentres haciendo alguna actividad que te impida contestar la llamada en ese momento.

Tus clientes podrán comunicarse contigo y dejarte mensaje en cualquier momento cuando no puedas atender la llamada.

 

Beneficios de implementar en tu negocio tu AAA.

Las ventajas que tendrás al implementar el AAA en tu negocio:

  1. Le gusta trabajar mucho (nunca se cansa).
  2. Capacidad para atender gran cantidad de llamadas.
  3. Ahorrarás en gastos de nómina mensual.
  4. Evitarás gastos de seguridad social (no se enferma ni se incapacita).
  5. Disponibilidad las 24 hrs del día, los 365 días del año (no necesita vacaciones).
  6. Costo cero, no tienes que realizar inversión adicional, ya lo tienes incluido en tu servicio telefónico.

Este servicio puedes tenerlo operando desde este momento, sólo tienes que ACTIVARLO y USARLO.

 

Activación de tu AAA.

La activación de tu AAA dependerá de tu proveedor de telefonía.

Te muestro el proceso de activación en los principales operadores de telefonía fija y celular en México. Para más detalles haz clic en el nombre del operador.

 

TELMEX.

Buzon Telmex Pymesroi

 

 

 

 

 

IZZY.

Buzon Izzy Pymesroi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TELCEL.

Para recuperar tus mensajes de voz, marca desde tu Telcel *86.

 

MOVISTAR.

Buzon Movistar Pymesroi

 

 

 

AT&T

Buzon ATT Pymesroi

 

 

 

 

 

 

 

 

Ya que tienes activo tu AAA, pareciera obvio el siguiente paso a dar, pero a veces lo obvio no lo es: UTILÍZALO.

 

Conclusiones.

Ahora que sabes como no perder llamadas de tus clientes, tradúcelo en una mayor calidad de servicio al cliente.

Estar atento y cercano a sus requerimientos, lo notarán, te lo agradecerán y los fidelizarás.

Hoy no basta con tener las mejores instalaciones, el mejor producto o servicio o ubicarse en la mejor zona de la ciudad.

Tenerlo está muy bien, pero si la atención es nula, tardía o pésima, todo lo anterior de nada sirve.

Concluyo este post con una frase de Jim Rohn (empresario y conferencista internacional) que viene muy adhoc a la temática de hoy:

«Un cliente bien cuidado puede ser más valioso que 10,000 dólares en publicidad».

 

Y tú, ¿ya estás utilizando tu AAA en tu negocio?

Si no, cuéntame en la caja de comentarios cuando empiezas a implementarlo.

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